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少将的盛世宠妻小说:科技“心”速度 富德生命人寿2019上半年移动理赔近8万件

2019-07-17 15:34:40    来源:中国企业新闻网    作者:   编辑:qysb005

百人牛牛游戏 www.biostestbio.com 近期エΤべ≮ヲ,保险公司的半年度理赔报告正相继出炉〤κね┈。记者梳理发现╤丄~,截至7月12日⑥╃ㄥ∶,目前有太平洋寿险ぼぇㄝ┿、富德生命人寿┩、众安保险クのㄧ、吉祥人寿等险企半年度理赔报告出炉㈨ゅ。理赔报告主要从理赔金额拍オパ、理赔件数╙/、理赔险种Хく?、各险种赔付比例?ü、理赔时效▲ㄤ┇㈤㈩、移动理赔比例等多个维度进行数据解析∩﹌。

科技赋能保险理赔获市场肯定

理赔是保险服务的生命┓еァ,而理赔时效堪称理赔服务的生命╛丩。提升理赔时效依赖于更便捷的信息提交方式仟╠、更快的信息传递速度э①ゃ≥⑷,互联网因云计算⑶└⑩с、大数据等科技不断发展使其成为可能ユね"Ц特。

分析各家险企公布的2018年年度理赔数据ㄕР、2019年上半年理赔数据不难发现)℃㈨ъ,保险行业大中小型企业均在不断加强互联网科技方面的布局ыぼёホ┩,险企互联网移动理赔一骑绝尘的时代已经过去ゴづ⒒Р,更多的是行业的百花齐放∩マ。以富德生命人寿为例┹ㄡ〥,截至2019年6月底▄┳▼微,移动理赔件数为78590件▽╊★⒗⒉,同比增长95.95%ǔゎ╒,E化率达63.15%∠丅┼。同时П毫バⅱ╮,该公司所取得的成绩也获得了市场肯定てβ,在《每日经济新闻》主办的“2019中国保险业科技创新研讨会”上荣登《2019中国保险科技创新科技榜》朤⑸。

同时イ,记者查阅相关资料发现Х肆,富德生命人寿通过资源整合及产品开发ぅы⑹Ιí,研发了极速理赔法宝—— “掌中赔”′└。该APP嵌入了OCR技术る,身份证夊、银行卡信息一步到位╔℅Ⅶν﹄,理赔款实时到账ピ┧≮ē氺。同时$┝,让理赔人员通过一部手机即可随时随地为客户提供专业理赔服务グ夊。据相关数据显示プЪㄘ,2019年上半年ぜシ,“掌中赔”APP线上服务仅120天卍ぉ男÷ヴ,就为47343位客户带去了极速理赔体验ぃ㏑█╛,给付理赔金6964万元’í⒎,是富德生命人寿持续深耕保险科技的体现ā。

理赔“心”速度提升客户体验

细看富德生命人寿理赔报告㈥,理赔金额гく、理赔件数等数据也在不断攀升ㄨд╝け月。据报告显示》τ,截至今年6月底ヵ┉﹃㈢,富德生命人寿累计赔付10.59亿元Ε∧┈,比去年同期增长61.68%Ⅰゼ;累计结案12.44万件Ⅲ,同比增长75.91%零╆⒅цぷ;申请支付时效1.81天にì─⒑,平均案件结案时效为0.49天ァ。

富德生命人寿的理赔人性化不仅体现在数据上—⒘ニ,更体现在前期的产品设计时充分考虑细节之处ㄢē。在及时赔付的同时╔」⒂╀,通过保费豁免减轻客户的经济压力ざトて[,在关键时刻为客户家庭撑起保险“薄护伞”━。

江苏常州的顾先生于新购置的房子查看装修时不慎踩空お╃玖サ,从高度约2.5米的平台跌落至地下负二层≌ㄌ∠ㄅ,导致头部着地ヌ┞か,经抢救无效不幸身亡セわㄏヌㄕ。富德生命人寿在审核完成后将76万元理赔金给付其妻子殷女士ūエ⒁﹄卐,同时豁免顾先生为子女投保保单的余下保费232800元「木ヱ‰..┄。而富德生命人寿的保费豁免并非个案υ〞Ыㄙザ,据理赔报告显示┮,2019年上半年《┊╗,富德生命人寿累计豁免保费9064万元Μ╛∝╯,让众多客户在继续享有保险保障的同时减轻了经济压力ウⅩ。

富德生命人寿方面表示″,将始终秉承“富及民众╥ア⑻[テ,德行天下”的核心价值观㎎┃,不断提高服务质量和服务水平ス┆ㄍ,力求提升客户服务体验弎⑶」,充分发挥保险的使命和担当厃⑸〗ⅶ﹃,让保险大爱得以传递◎ヘ〤ò女。

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